20 Апр. 2024

Вие сте тук

Каталог

Хотели

18 Дек. 2009

Какво правим, когато вършим нещо

Джон Хоган Всеки от нас се адаптира към всекидневните изисквания и ритуали както в личния, така и в професионалния си живот. Имаме определени навици и начин на действие – своеобразни протоколи, които се стремим да спазваме, просто защото винаги ги правим по този начин. Ето някои примери от бизнеса: Редовни оперативки/...
Вижте повече
Хотели, Маркетинг и продажби
18 Дек. 2009

Ако искате обучението да е успешно, направете го забавно!

Дъг КенедиХората, които се занимават с обучение на хотелиери, знаят как възприемат предстоящия трейнинг служителите. И съвсем не е сигурно, че тяхната реакция е положителна.В действителност, много участници се съгласяват да участват в тях само за да разнообразят по някакъв начин всекидневнието си. Както ще ви кажат...
Вижте повече
Хотели, Персонал и кариера
18 Дек. 2009

Как се създава екип, който живее с работата си

Браян УилямсВсеки екип се състои от три типа служители - такива, които чуват какво им се казва, други, които вярват в него и трети, които живеят с него.Надявам се, че до края на статията ще сте наясно коя група служители има най-голям потенциал да спомогне за превръщането на екипа в първокласен. Преди всичко, нека...
Вижте повече
Хотели, Персонал и кариера
18 Дек. 2009

Когато думичката “лукс” стане нещо осъдително

THExpertsСамо преди няколко години – всъщност, какво говоря, само преди година! когато се откриваше някой хотел, хотелски комплекс или ресторант ключовата дума за успешната му реклама беше “лукс”. Луксозни стаи, апартаменти, ресторант, СПА и пр. – самото им споменаване беше достатъчно, за да привлече определен тип...
Вижте повече
Хотели, Маркетинг и продажби
18 Дек. 2009

Виртуалните турове в хотела увеличават продажбите

THExperts В днешно време все повече хора използват интернет, когато избират място за ваканция и почивка. Дори да не направят резервацията си в мрежата, кората използват сайтовете на хотелите, за да се запознаят с тях и да открият онези услуги, които го правят уникален и различен от останалите. Разбира се, за да...
Вижте повече
Хотели, Маркетинг и продажби
17 Дек. 2009

Няколко начина за измерване на производителността на труда и разходите за персонала

THExpertsТрябват ли ви данни, които лесно можете да получите и още по-лесно да интерпретирате? Такива, които са разбираеми както за вас, така и за онези, когото касаят? Мениджърите обикновено не нуждаят от тях за оценка на производителността при вземане на решение за назначаване на служители и разработване на графици...
Вижте повече
Хотели, Персонал и кариера
16 Дек. 2009

Storytelling

Дeйвид Армстронг, шеф на международната компания Armstrong International, ръководи персонала чрез революционен модел, разработен от самия него. Основният му принцип е разказването на различни истории или сторителинг. Концепцията си Армстронг е изложил в книгата си “MBSA: Managing by Storying Around”, наречена от...
Вижте повече
Хотели, Персонал и кариера
16 Дек. 2009

Седем пъти мери, веднъж режи

THExpertsКогато всичко върви добре, грешките в ценообразуването лесно се прощават. Но когато цялата икономика е в криза, погрешната ценова стратегия намалява печалбата, влошава отношенията с клиентите и разрушава бранда. Когато продажбите се сгромолясват, печалбите драстично намаляват, а клиентите искат най-добри...
Вижте повече
Хотели, Мениджмънт
16 Дек. 2009

Ревеню мениджърът - ключова фигура в съвременния хотел

Специално интервю на Жан Франсоа Мурие, основател на RevParGuru, който ще бъде постоянен консултант на THExpertsЖан Франсоа Мурие е основател и изпълнителен директор на станалата легендарна консултантска компания RevParGuru.  Само за няколко години тя доказа, че отговаря напълно на претенциозното си име и днес...
Вижте повече
Хотели, Мениджмънт

Страници

THEXPERTS © 2024
TRAVEL & HOSPITALITY EXPERTS

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

CAPTCHA
Този въпрос удостоверява, че сте реален потребител.
Previous issues
Subscribe to THExperts бюлетин feed