Хотели

Често се твърди, че уменията на генералния мениджър да продава ефективно не подлежат на съмнения. Че всеки генерален мениджър на хотел от всякакъв размер, комуто се наложи да извършва продажби, бързо ще напълни хотела и ще увеличи максимално приходите от стая само за няколко седмици. Предлагаме ви тест, с който можете...

THExperts Честността на гостите по отношение на домакините им е качество, което се поставя на първо място от собственици и мениджъри на хотели. Това показват резултати от онлайн проучване на hotel.info, извършено сред над 700 хотелиери от Германия и други европейски държави. Хотелиерите високо оценяват гости, които си...

Патрик Мейок След като се оголиха до кокал по време на рецесията, днес много хотелски компании се опитват да добавят малко мускули, фокусирайки се върху назначаване на мениджъри от средно ниво, за да ускорят развитието си. “Мускулите … бяха онези мениджърски позиции, които в добрите времена спомагаха за реализирането...

THExperts Мнозина хотелиери съвсем несправедливо смятат отдел „Резервации“ за спомагателен. Смята се, че ако потенциалният гост се обади по телефона, пред служителя стои простата задача да отговори на поставените въпроси и в случай на необходимост да изясни изискванията му. Ако пресметнете колко души са се обадили и...

Кен Бърджин, Profitable Hospitality Предизвикателството е винаги да си в крак с новостите, променящите се тенденции, мобилните технологии и традиционните комуникации. Предлагам ви моя списък с инструменти, които ми помагат да съм ефективен и да се задържа на върха на бързо променящата се индустрия. Колко от тях ви се...

 С поглед към 2011 Карол Верет Възможностите да разширим бизнеса си чрез използване на онлайн стратегии никога не са изглеждали по-вълнуващи и в същото време по-смущаващи за хората, които се занимават с продажби, маркетинг и управление на приходите в хотела. В тази статия ще се спрем на три стратегии, които са...