Маркетинг и продажби

Работата на хотелския мениджър днес е значително по-сложна, отколкото беше преди 20 или дори преди 10 години. Днес той буквално се разкъсва, следейки работата на много отдели и решавайки най-различни проблеми. Маркетинг и продажби, фронт деск, хотелско домакинство, управление на приходите са само част от всекидневните...

Отдавна вече за никого не е тайна, че потребителските решения на съвременния купувач в много отношения (ако не във всички) са базирани върху информацията, получена от различни социални мрежи. Според проучване на PhoCusWright, над 75% от пътуващите изполват социалните медии и мрежи, за да намерят информация,...

Около една четвърт от населението на Земята е потребител на социалните мрежи. Статистиката показва, че това са над 1,8 млр души. В същото време се оказа, че доста малък процент от тях публикуват отзиви за своите пътувания. Това накара експертите да направят проучване, което показа, че едва  7% от впечатленията си...

 Наричат Мери Микър „Кралицата на интернет“. Повече от 20 години тя играе важна роля в развитието на световната мрежа и изучава потребителските тенденции и технологичните новости. Наскоро тя публикува доклад за тенденциите в интернет, който съдържа полезна информация за различни браншове. Как да използваме...

Като много други хотелиери, които се опитват да въведат нови методи за управление на бизнеса си, и вие може да не сте 100% сигурни как да получите максимална възвращаемонт от инвестицията си в инструменти, свързани с анкетирането на гостите.  Компания  ReviewPro направи списък на четирите основни мита,...

 Нов сервиз за малки и независими хотели предлага Booking.com. Компанията официално обяви старта на BookingSuite, благодарение на която те ще могат да получат нов уебсайт, без да им се налагат инвестиции.  В отговор хотелите трябва да плащат 10% комисионна на Booking.com за всяка резервация, реализирана на...