05 Юли 2022

Вие сте тук

Маркетинг и продажби

Снимки:
(1)
Поколението „Милениум“ продължава да е най-обсъжданото, а думата „милениал“ е сред най-популярните термини в медиите. По данни на американската статистика от 2015 г. милениумите са най-големият сегмент от работната сила и представлява 35% от всички заети в САЩ. Представителите му имат много особености:...
Снимки:
(1)
В сферата на онлайн резервациите независимите хотели трябва да се борят с гигантите в хотелския бизнес, които често се оказват победители в надпреварата. Според последния отчет, озаглавен «Independent Lodging in the US and Europe: Navigating the Online Battlefield» и изготвен от PhocusWright и h2c, подобни обекти се «...
Снимки:
(1)
Онлайн резервациите в хотели са услуга, с която гостите вече са свикнали и която е търсена от клиентите. Какво по-хубаво от това да можеш да се възползваш от промоция, която ти дава възможност да платиш значително по-малко? Пазарът обаче значително се променя с навлизането на сайтовете за колективно пазаруване и...
Снимки:
(1)
Единство на противоположностите, поляризиране на вкусовете, съчетаване на несъчетаемото – така с две думи можем да обобщим какви са очакваните тенденции в областта на хотелиерството през 2016 г. Разкош и екологична простота, високи технологии и медитиране, луксозни ресторанти и преобразяване на клубове в хотели –...
Снимки:
(1)
С 8,2% са нараснали на приходите от нощувки през август 2015 г. в сравнение със същия месец на миналата година, съобщи Националният статистически институт. Общата сума на приходите е 259.4 млн. лв. , като увеличаването на приходи от чужденци е 8,7% , а от българи – 6,4%. Над 3000 места за настаняване с повече от...
Снимки:
(1)
Докато туристическата индустрия в световен мащаб превъзнася  онлайн резервациите и прозрачността на цифровата среда, нов доклад  показва, че близо 15 милиона хотелски резервации, направени онлайн, са извършени чрез измама или подвеждане на клиентите от нелоялни сайтове. Когато става дума за резервиране на...
Снимки:
(1)
Работата на хотелския мениджър днес е значително по-сложна, отколкото беше преди 20 или дори преди 10 години. Днес той буквално се разкъсва, следейки работата на много отдели и решавайки най-различни проблеми. Маркетинг и продажби, фронт деск, хотелско домакинство, управление на приходите са само част от всекидневните...
Снимки:
(1)
 Трудно е дори да се изброят всички маркетингови инструменти, с които разполага съвременният хотелиер, с чиято помощ ефективно да се промотира обектът. Блогът обаче е  известен, но пренебрегван от повечето от тях. Маркетолозите смятат за голяма грешка подценяването му, тъй като именно чрез блога хотелът може...
Снимки:
(1)
Отдавна вече за никого не е тайна, че потребителските решения на съвременния купувач в много отношения (ако не във всички) са базирани върху информацията, получена от различни социални мрежи. Според проучване на PhoCusWright, над 75% от пътуващите изполват социалните медии и мрежи, за да намерят информация,...
Снимки:
(1)
Обикновено се смята, че лоялността е прерогатива на големите хотели и на хотелските вериги. Програми за лоялност с най- разнообразни бонуси и привилегии, комбиниране с търговски марки и авиокомпании е нещо, което могат да си позволят само големите. Дойде обаче времето и малките хотелиери да се замислят как да...
Снимки:
(1)
Около една четвърт от населението на Земята е потребител на социалните мрежи. Статистиката показва, че това са над 1,8 млр души. В същото време се оказа, че доста малък процент от тях публикуват отзиви за своите пътувания. Това накара експертите да направят проучване, което показа, че едва  7% от впечатленията си...
Снимки:
(1)
Незабележимост, мъдрост и прозрачност – това са трите кита, които ще ви помогнат да генерирате приходи от мобилните резервации, твърдят експерти от Atmosphere Research Group. Според тях 80% от потребителите се отказват да посещават мобилен сайт, ако  са имали негативен опит. Наистина, много мобилни...
Снимки:
(1)
 Наричат Мери Микър „Кралицата на интернет“. Повече от 20 години тя играе важна роля в развитието на световната мрежа и изучава потребителските тенденции и технологичните новости. Наскоро тя публикува доклад за тенденциите в интернет, който съдържа полезна информация за различни браншове. Как да използваме...
Снимки:
(1)
 Отзивите на клиентите са от жизнено значение за всеки бизнес, но когато става въпрос за хотелиерството, персоналните коментари или оплакванията на отделни гости могат да откроят проблеми, които мениджърите може и да не са забелязали. И обратното,  обратната връзка с гостите може да е барометър за онова, в...
Снимки:
(1)
Като много други хотелиери, които се опитват да въведат нови методи за управление на бизнеса си, и вие може да не сте 100% сигурни как да получите максимална възвращаемонт от инвестицията си в инструменти, свързани с анкетирането на гостите.  Компания  ReviewPro направи списък на четирите основни мита,...

Страници

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

CAPTCHA
Този въпрос удостоверява, че сте реален потребител.
Subscribe to THExperts бюлетин feed