Организаторите и участниците на делови мероприятия се стремят да управляват самостоятелно техническите възможности на конферентните зали в хотела. Тази тенденция кара хотелиерите да преразгледат дизайна и оборудването на конферентните си блокове, съобщи www.hotelnewsnow.com, позовавайки се на последни проучвания на тази тема.
Например, ние се сблъскваме с желанието на делегатите сами да сменят слайдовете на презентацията - задължение, което до скоро се възлагаше на IT-ассистентите, отбелязва Бари Холдщайн, директор приходи в Dolce Hotels and Resorts. Според него корпоративните клиенти изискват всеки участник в събитието да може да има контрол върху техническоо оборудване.
Директор операции в Gansevoort Hotel Group Елън Кенчингтън на свой ред посочва, че техническоо оборудване, което се използва са конферентни събития, трябва да не само да е изправно, но и да е интуитивно разбираемо за онзи, който се сблъсква с него за пръв път.
Според него най-добрите решения за управление на аудио- и видеоапаратурата за събитията са приложенията за Ipad. Те позволяват на клиентите да контролират оборудването, без да преминават IT – обучение.
Според експерти в областта на хотелиерството в условията на огромна конкуренция не е достатъчно да се предлагат уникални възможности, те трябва да се запомнят от клиентите.