20 Апр. 2024

Вие сте тук

Кои са най-странните оплаквания на гостите в хотела?

03.07.2014

Шумна стая, без достатъчно удобства и със съмнителна хигиена – подобно оплакване едва ли ще изненада някого, дори управителя на хотела, за който то се отнася.

 

Какво ще кажете обаче, когато чуете, че чаршафите в хотелската стая са прекалено бели, а пък сервитьорът в ресторанта – твърде привлекателен? Точно такива обаче са някои от най-странните оплаквания на гостите, показва  проучване на глобалната търсачка за самолетни билети Skyscanner, цитирано от www.4hoteliers.com.  В анкетата са участвали общо 400 служители в хотели от 49 държави, които са споделили с анкетиращия екип най-неочакваните оплаквания и искания на гостите си. Резултатите са твърде неочаквани  за изследователите.

 

Топ-10  на най-необичайните оплаквания на гостите на хотелите:

 

  1. Чаршафите са твърде бели;
  2.  Морето е прекалено синьо;
  3. Сладоледът е много студен;
  4. Ваната е прекалено просторна;
  5. Хъркането на партньорката е твърде силен (поради  което гостът иска отстъпка от цената в хотела);
  6. Домашният любимец не харесал хотела (и гостът пискал да му бъдат върнати парите за нощувката);
  7. Стаята не е с морски изглед (в центъра на Лондон или  в Италия, на  80 км от крайбрежието);
  8. Във вегетарианското меню няма стейк;
  9. Сервитьорът е прекалено привлекателен;
  10. Майката на младоженеца не е била настанена в младоженския апартамент.

Що се отнася до желанията на гостите, най-странните от тях са свързани с храната. Например,  молбата към персонала на персонала да приготви за вечеря само леви бутчета и да доставя в хотелската стая ежедневно по 15 краставици. В друг хотел гостите поискали да им бъде донасяна чаша вода всеки час през нощта.

 

 

Топ-10 на най-странните искания на гостите:

1. Чаша вода на всеки кръгъл час между 11 вечерта и 7 сутринта;

2. Ежедневна доставка на 15 краставици;

3. Казанче с минерална вода;

4. Вана с мед;

5. Звук на чанове преди лягане;

6. Само десни пилешки бутчета за вечеря;

7. Умряла мишка;

8. Вана с шоколадово мляко;

9. 16 възглавници;

10. Крокодилска супа.

THExperts бюлетин

Информирайте се за последни новини!

CAPTCHA
Този въпрос удостоверява, че сте реален потребител.
Subscribe to THExperts бюлетин feed